栏目：　 专访 - CIO对话

　这些日子，无论男女老幼都沉浸在德国世界杯足球赛场上，那里有拼搏，有努力，有激动，有汗水，有泪水……但一切都很自然，没有人对失败者痛斥、大骂。

　　一些采访说到巴西和法国的总统看球，这两个超级球迷，对于两个国家的足球对来说是压力也是动力，巴西总统说，我可以把电话打在国家队的主教练手机上……

　　当然，信息化建设，在过去的一段时间里，这个时间延续很长，大概从信息化建设至今依然有这样的说法，信息化是“一把手工程”，那么，如果说，是不是胡锦涛主席是球迷，中国足球就一定搞定。我们不可否认巴西队，由于总统看球，对球队有些影响，但是主要的还是靠队员、靠教练的辛苦工作，作为一个公司信息化主教练－ＣＩＯ你认为没有＂一把手工程＂的信息化艰难吗？一把手工程是福是祸？ 　

主持人：ileader网站编辑 岳海霞：
　　随着信息化的普及，企业对于信息化的重视等，信息化“一把手工程”出现，这对推进信息化建设是有益的，这样在加大了信息化的力度、加快了信息化的速度的同时。主要还能解决一些棘手问题，如：对于资金问题、其他部门不配合、没人决策与利益冲突等问题。

中化化肥公司信息部总经理 　范贺军
　　信息化一把手工程是福是祸?这个问题不是简单几句话可以回答的，每个企业面对的经营环境、企业运作模式、企业文化包括企业老板的习惯和理念差异很大，究竟把信息化作为一把手工程，还是作为二把手工程，甚至更多把手工程，这都会根据不同的情况，产生不同的效果。作为现阶段中国大部分企业来说，信息化建设的基础还相对薄弱，管理也不规范，作业流程不是很清晰明确，越是在这种条件下，大家对信息建设普遍存在更高的期望，希望通过信息化解决这些所有问题，也就是说大家都希望通过信息化的建设帮助解决本部门以外的所有问题，可实际这些问题是技术所不能解决的，当信息化建设过程中牵涉到方方面面的利益的时候，极可能发生没人决策、推诿扯皮的现象，这是由于每个人的视角的不同造成的，这种情况下，需要有一个能够从全局的高度考虑问题的人站出来，进行决策，或者授权他所信任的人决策，一把手是最合适的人选。
　　所以如果非要对这个问题给出答案的话，我会选择，信息化能成为一把手工程是福，具体一把手要参与多深，如何授权等等，这些都是在工作中的具体解决的问题。可以负责人的说，信息化建设离开一把手的支持是肯定不能成功的。如果锦涛主席真关注中国足球的话，至少从比赛成绩上看，中国足球肯定比现在好很多，这就是中国特色，一个企业也不会例外。
　　就目前来说，中国大部分承担CIO职责的都脱胎于IT技术人员，对于业务流程的整体控制能力还有欠缺，另外，大部分业务经理IT知识相对匮乏，从各个角度去分析，信息化建设至少在现阶段还不能离开一把手的支持。随着企业管理能力的提高，职责的划分将更加清晰，业务流程更加规范，相信到了这一天，信息化建设将不需要确定是几把手工程，按照职责划分，CIO只要完成他该做的事情，利用新的IT技术为企业业务的发展提供技术的支持，信息技术将成为公司业务的一部分，像血液一样渗透到企业的每个系统，大家会把信息系统当成一件很正常的事情。

原中国东方资产管理公司信息科技部总经理 　丁茂顺
　　我个人观点：目前在中国，至少在金融界，如果没有一把手支持，IT建设一定很艰难！一把手不点头，任何事情都是空谈。
　　“一把手工程是福是祸？”从IT建设的眼前效果看，应该是福多一点。但如果一把手过分地自以为是、刚愎自用、事必躬亲，使得CIO和IT部门形同虚设，那就是祸福相倚，甚至是祸不是福了！然而，从IT建设的长远目标看，则不宜搞“一把手工程”。
我认为，任何行业的IT建设，除了订出实事求是的规划、计划外，日常IT管理就应该事事按科学的管理体制来办事，而不应总随着一把手的好恶反反覆覆。正确的、科学的做法，说白了，就是：
　　CIO和IT部门全权负责“干什麽？怎么干？”；
　　一把手只决定“干不干？”。
　　彼此各施其职，互不干扰。

中国CIO发展中心秘书长 　曹伟
　　我询问多数CIO,他们都认为这不是"祸"和"福"的问题!

　　那到底是什么原因呢?这里的辛酸苦辣可能只有CIO自己理解了,为什么?中国的CIO分类繁杂,企业体制也较其他国家为多,这样就造成很多CIO不能在职权范围内做事,比如一些CIO在年底之前会安排IT人员和财务人员一起对帐,因为大多数国有企业,不仅仅担任赢利的任务还担任社会责任,一个企业在社会责任和企业利益两个方面权衡时,必然不能完全保证呈现数据的准确性和完全透明性,这就违背了信息系统本身的作用和规则，那么CIO必须把这些矛盾调和到最小，正是这些因数使得国有大型企业的信息化实施在一定程度表现出应用不完全的现象！

　　这些因素是厂商、研究机构（比如中国CIO发展中心）、企业等一方就能找到方法解决的吗？

　　答案肯定不是的，那么如果调和这些矛盾？我现在的回答是可能目前这些矛盾还不需要协调，也无法协调，所以，信息化建设阶段这一个特征性的时段必须过去。

　　相比，民营企业的CIO相对与商业密切一些，他们的活动更符合商业的规则，然后，就是他们也不完全是左右信息化建设的，各个部门的扯皮、推委的做法，到底CIO能不能解决，能不能通过系统解决还需要CIO个人能力和CIO寻求高层支持的方式。

　　“一把手工程”是需要的，但希望不要成CIO的靠山，那应该是CIO借助的手段，通过这个手段，推动信息化建设，助推企业商业价值。

顶新集团康师傅控股公司CIO 　徐政民
　　我个人的看法是∶信息化一把手工程没有所谓的福祸的问题，
　　我反过来问∶可以不要一把手吗？一把手参与信息化是必要条件，信息化的过程中有许多跨部门的作业要协调、有许多可能颠覆以往企业运作流程的事项要决定，这一些事情再再都需要一把手来拍板。是的，真正在踢球的人是教练、是球员，一把手参与了，信息化没有非常成功，不能说就是祸，德国最后并没有进入一、二名，不会有人责怪德国总理，可是如果在德国比赛，总理却连一场球都没有亲自到场观战，试问，万一德国连前八强都没有进入，又会是如何？影响信息化成功与否的因素太多，一把手参与而未成功不一定就怪罪于一把手是"祸"，从国内的企业生态来说，还有很多政治因素，非战之罪也。

本坛坛主：
　　在本次讨论中，范贺军认为＂信息化能成为一把手工程是福，具体一把手要参与多深，如何授权等等，这些都是在工作中的具体解决的问题。可以负责人的说，信息化建设离开一把手的支持是肯定不能成功的。＂
　　徐政民认为＂信息化一把手工程没有所谓的福祸的问题。一把手参与信息化是必要条件，影响信息化成功与否的因素太多，一把手参与而未成功不一定就怪罪于一把手是"祸"。＂
　　丁茂顺认为：＂CIO和IT部门全权负责＇干什麽？怎么干？＇；一把手只决定＇干不干？＇。彼此各施其职，互不干扰。 ＂
　　曹伟认为：＂“一把手工程”是需要的，但希望不要成CIO的靠山，那应该是CIO借助的手段，通过这个手段，推动信息化建设，助推企业商业价值。 ＂
　　通过以上的讨论可以看出，对于CIO们来说，在信息化建设中还是希望有＂一把手工程＂的，并且认为＂一把手参与信息化是必要条件＂，而对于信息化来说“一把手工程”不存在祸福的问题。信息化“一把手工程”一定程度上一定会推动企业的信息化建设、带动其他部门去关注信息化建设。

参与本次《对话CIO》话题讨论的CIO有：
　　 　　主持人：
　　　　　　　岳海霞：　ileader网站编辑

　　　　 嘉　宾：
　　　　　　　范贺军：　中化化肥公司信息部总经理
　　　　　　　丁茂顺：　原中国东方资产管理公司信息科技部总经理
　　　　　　　曹　伟：　中国CIO发展中心秘书长
　　　　　　　徐政民：　顶新集团康师傅控股公司CIO