栏目：　 专访 - CIO对话

　　CIO们所探讨的关于“跨系统整合”是目前企业面临的重大课题，中国企业面临着对外扩张和跨行业经营问题，兼并收购成为一种司空见惯的行为。如何在这种资本运作的大潮下，使信息技术发展与企业发展紧密结合是每个CIO都要面对和急需解决的难题。

　　随着近几年来我国企业信息化建设的迅速发展，大部分企业已经实施PLM，ERP等信息化管理系统，企业内系统应用的深入市的不同系统间交互逐渐增多；同时企业间并购，拆分与合作导致多个分布，异构系统需要整合。而利用什么手段才能满足各大企业在企业间以及企业间系统的整合呢?

　　幸运的是，2008年1月18日～20日，在浙江武义召开的为期3天的SAP中国研究院领航者俱乐部沙龙活动中，SAP中国研究院各位专家结合企业目前的整合需求，给CIO带来了跨系统整合的利好消息。为企业跨系统整合之痛推出一种技术平台能够帮组企业达成任务，这就是SAPnetweaver。这一功能全面地技术平台，可以帮您架构理想的IT基础架构，迅捷的适应性，卓越的灵活性如今都能一一实现。使与会CIO们得到了苦苦追寻的答案。

　　此次应邀参会的有40 多家企业的 CIO、 CFO及销售总监亲临会场。除了来自杭州养生堂、东方通信、华立集团，贝因美等杭州企业，以及来自光明乳业、上海泵业集团等上海企业之外，与会的CIO还有来自绍兴地区的绍兴钢构集团，以及宁波地区的宁波华翔，宁波博格华纳和欧林家私。这些CIO们的积极参与大部分对SAP中国研究院所研发的新产品抱有强烈的求知欲。

　　会议中，来自SAP研究院的几位技术经理向与会院士作了关于SAP未来BI产品走向，BW、BO如何发展，SAP ERP系统如何与企业的非SAP系统整合以及SAP最新技术介绍（ICH、VMI）等方面的报告。在每一个报告结束之后都引起了与会院士们的响应，此次引发的与会人员一系列关于企业信息化建设中如何实现跨系统整合问题的探讨最为热烈。他们各抒己见，畅所欲言，如施耐德集团，上海半导体集团以及上海电器电算集团，杭州养生堂和百世物流的院士们都针对本企业所面临的相关问题发表意见，进而寻求适合自己的解决方案。而来自SAP研究院的几位技术经理对院士们提出的问题，都一一给予了耐心的解答，院士们也得到了满意的解决方案。

　　施耐德电气投资公司    信息中心主任    林漫略

　　我们企业作为一家设备制造商，上游有供应商，下游有我们自己的客户，如下游分销商，代理商，他们已经应用了各种各样的ERP系统，不知道SAP是否帮助我们解决与上下游两端的整合问题？

　　SAP：如果你们企业上游供应商应用的系统是SAP的话，你们与他就可以实现共享，那么对于施耐德企业所处的环节来讲，正处于中间的一个环节，那么将面对的问题就是上游供应商以及下游客户的连接的问题，工作量有两个接口，对于这个问题而言，那么定义一个自己的标准接口是个很好的方式。

　　上海先进半导体有限公司  IT总监   徐林

　　我们是一个国企，原来用的系统都是采取分散实施的，现在随着企业的发展我们兼并了一些企业，因为很多企业应用的系统各自不同，人，才，物方面非常分散，难以用一套系统来实现数据统一，那么对于我们这样不断的有兼并其他企业的国有企业，在信息化建设上面就要不断地进行拆分，整合，我们想通过一种手段将各个分散的系统进行整合，怎么整合？

　　SAP：这个问题其实很好解决，企业将来的IT构架可以考虑线路图的方式来做，我们可以在此之前就召开会议，探讨将来我们企业的数据架构怎样做，大家提出方案，继而得到首肯。这与常规的IT策略是有区别的，SAP线路图更多的是在SAP的基础之上实现的。因为过去，企业在扩展IT构架时，需要投入大量的资金，当时的点对点连接昂贵且缺乏灵活性。如今，由于中需要一个功能全面的平台，SAPnetweaver不但能够完善企业现有的IT环境，降低其复杂性，使之更加的灵活，并可以大大的降低运营成本。

　　上海电气电站集团  信息总监  李静

　　如果我通过某种渠道了解到了SAP的最新技术，那么怎样把这些最新的技术第一时间转化到企业应用之上呢？技术和应用之间，也就是SAP公司与企业之间采取怎样的方式架构起来，企业需要应用最新技术的时候可以联系什么部门？

　　SAP：李总不要担心此类的问题，我们将设立专门的咨询部门将最新研发的技术落实到企业咨询工作上面，如果企业想第一时间了解最新技术，完全可以通过SAP公司的咨询部门，当然我们也非常欢迎您能随时来SAP研究院咨询。因为我们作为研发中心，是走在技术的最前沿的。

　　SAP中国研究院以及与会的CIO们都结合本企业目前的信息化实施现状提出各种整合问题， 大家畅所欲言，现场气氛相当热烈。通过自由的座谈氛围进行激烈的专业探讨，双方都很有收获。

　　实施的确如此，遇到正合问题的企业还远不止于此次参会的企业，好有很多并购后的企业IT整合贯穿各个层面、各个系统、各个机构，其难度无异于开着汽车换轮胎。而且目前，信息系统这类管理和技术相结合的工作具有跨多个公司法人、跨部门、跨技术平台、跨应用系统、跨并购时间点的特点，相比组织、流程和文化整合，国内外可以借鉴的相关经验更少，做法也少有标准模式，是并购整合中最难“啃”的一块“骨头”。  

　　可见，CIO们所探讨的关于“跨系统整合”是目前企业面临的重大课题，中国企业在近几年发展很快，面临着对外扩张和跨行业经营的问题，企业兼并收购成为一种司空见惯的行为。如何在这种资本运作的大潮下信息技术跟上企业发展的要求是每个CIO都要面对和急需解决的。一般企业在发展初期都会构建自己的系统软件，特别是ERP系统软件，大型的企业越来越多的基于SAPERP构建自己的业务系统，当企业发展到了成熟期，对外扩张兼并和收购了一些非主流行业的企业时，跨行业经营要求SAP系统能够在一个框架内构建不同的行业解决方案，和两个完全不同的业务流程。这时就要求信息总监们动脑筋想办法对系统进行整合，与会40多位CIO在讨论这个问题相当踊跃，提问中有四分之三涉及到SAP和其他系统的整合，SAP实验室的专家在此之前就做好的充分的准备，与会的SAP专家从不同方面论证了SAP系统与其他系统之间建立分布式体系结构的解决方案和实现步骤。并对一些案例进行了举例。与会的信息总监们讨论积极，获益颇丰。大体上从以下几个方面实现企业级的数据整合。

　　一方面，无非是在netweaver上构建soa平台，用webservice做标准接口，其他的系统都来调用，这种方式是目前业界颇为流行的体系架构，SAP也不甘人后在2006年就推出了基于soa架构的新一代版本netweaver解决了长期困扰企业信息管们整合之痛，在技术上实现了SAP与非SAP系统之间的数据通讯，流程交互等整合问题。SAP还承诺在新一代的netweaver对各种行业的解决方案进行不断升级，以满足企业发展整合的需要，并会与SAP用户以及合作伙伴共享用户独立开发的知识产权。

　　另一方面，SAP已经开始了与行业工业标准之间的合作，如移动，连同等通讯业务运营商，并在netweaver基础上开发出来了基于同一通讯的GPRS移动商务平台，SAP还称他们将继续一些工业标准的制定和合作，将在更广的领域内提供诸多的解决方案。

　　SAP经过10年的中国市场的考验，越来越多的关注到客户关怀，这也是与会CIO所关心和提出的问题。SAP表示在旧版本向新版本升级过程中将尽可能多地采用帮助免费诊断和收费争端，在客户关怀方面下足了功夫，帮助客户平滑的升级到新的版本，对那些客户自己开发的非SAP标准程序， SAP公司尽可能的将其转化为新版本上可以运行的代码。如果出现无法转换的情况，都汇给予标识，类似这种客户关怀将越来越多地体现在新版本netweaver上，为了适应客户的个性化需求，SAP实验室还成立了独立的客户服务部门。在解答了上述问题后，与会的CIO们真切地感受到SAP实验室的任何产品都切实的贴近了客户需求，为客户某发展。

　　CIO们认为能最直接地与SAP研究院这样的世界最先进的管理软件研发机构进行业务交流和探讨，获取最新的技术动向，开阔了眼界和思路，使他们受益匪浅。并很有决心的表示，对于目前企业跨系统整合这块“硬骨头”虽然难“啃”，但这块“骨头”却还非“啃”不可。”