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   　SAP和RIM已经建立了合作关系，要把SAP的后台商业应用软件引进到黑莓手机，首先引进的是CRM软件。

　　这两家公司官员星期五在SAP在纽约的办事处举行的新闻发布会上披露了一个共同开发的合作计划，并且把这个计划称作是移动商务市场中的“游戏规则颠覆者”。

　　这两家公司没有披露这笔交易的金融条款。根据这笔交易，SAP支持RIM为黑莓平台制作SAP的移动版CRM应用软件。SAP的CRM应用软件将是第一个在黑莓手机上本地运行的应用软件。SAP美国、亚太和日本公司总裁兼首席执行官Bill McDermott说，这两家公司计划制作移动版本的SAP应用程序，包括ERP(企业资源规划)和供应链管理等。

　　McDermott说，这个合作对于RIM和SAP都是一个重要的胜利。不过，这个合作对于目前在全球各地工作的任何移动专业人员来说都更加重要。他说，由于销售人员本身的移动性质，CRM软件在销售人员中的应用到目前为止都是失败的。

　　McDermott说，销售人员不应该拴在台式电脑上或者拴在墙上。他们应该到大街上向需要解决方案的人们销售产品。他说，在黑莓手机上采用CRM软件能够在销售人员与客户发生关系的关键地方增强销售人员的能力。

　　Fox Consulting咨询公司的高级合作伙伴Robera Fox说，RIM可能把这个合作当作是获得CRM市场更多份额的一个途径。RIM到目前为止一直没有实现这个目标。由于这个合作，SAP和RIM都将增长。

　　她说，由于黑莓有大企业市场的用户群，这笔交易将提高RIM在CRM市场的份额。他们的CRM平台与Siebel或者Salesforce.com相比没有很多差异化因素。

　　Fox补充说，企业CRM领域还有增长空间。向移动设备提供应用软件只是他们抓住这个市场脉络的一个途径。她说，有些商务应用软件并不适合销售人员，因为他们不愿意打开自己的笔记本电脑。但是，使用黑莓手机，他们会一直与你保持联系。由于黑莓手机有一直在线功能，因此，他们没有借口说你为什么没有收到你的销售数字。

　　据市场研究公司IDC预测，2011年全球移动商务用户数量将达到大约10亿人，占劳动力总数的大约30%。对于那些需要一直连接网络和电子邮件以及其它商务应用程序的用户来说，移动设备将越来越重要。

　　通过这个合作，SAP的CRM应用软件将本地集成到拥有黑莓的电子邮件、地址簿和日历等应用程序的设备中。因此，这些应用程序发出的信息将与用户通过这些应用程序获得的信息无缝地集成在一起。

　　通过SAP移动CRM软件提供的另一个功能是能够直接从SAP的应用程序中给联络人打电话，以及通过电子邮件接收有关CRM应用程序中信息变化的提醒。

　　RIM与SPA之间的合作交易并不排除与其它公司的合作，不过，RIM董事长兼首席执行官Jim Balsillie说，该公司目前还没有与其它应用软件提供商合作的类似计划。他的讲话似乎表明RIM将与其它应用软件提供商合作把他们的应用软件应用到网络上。SAP也可以把自己的应用软件应用到其它移动平台。

　　McDermott表示，SAP员工将是在黑莓平台上使用SAP CRM软件的第一批客户。RIM的官员和员工也将使用这个软件。

　　这两家公司计划在下个星期在奥兰多举行的SAP Sapphire会议上展示这个产品，并且计划在未来几个星期之内向用户推出这种产品。