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                                东方通信有限公司 信息技术总监 庄清龙

　　无论是移动商务、PDA、还是企业短信，都是众多信息化渠道管理手段中的一种。在不同的阶段它们的受欢迎程度也各不相同，现阶段因为短信平台的低成本、便捷性而备受商家青睐。但从长远来看，它的生命只能是“昙花一现”，自身所带有的局限性必将是致命的“死穴”，仅仅属于过渡性的产品，而国际化通用的产品被广泛应用则是发展的一个大趋势，也终将代表的是一个方向。

　　“谁掌握了销售终端，谁就是市场赢家”。终端竞争的重要性使得众多的企业越发的关注终端控制。在信息化发展的今天，很多企业在执行战略决策的过程中，都纷纷借助IT手段帮助其实现渠道建设。每个企业都有自己的渠道，只不过精细化程度不一样，企业的各种各样的需求也就给了这些移动商务系统生存和发展的空间，我们企业就是用网络平台和企业短信来吸引稳定受众和潜在受众，眼下也有更多的企业会选择使用企业短信这种方式，它的受欢迎程度与自身所具备的特点是密不可分的。

　　企业短信的成本低是吸引众多中小型企业的一个主要因素。毕竟，企业是一个经营单位，在发展规模和各方面都有一定局限之时，降低成本是他们的首选。

　　同时企业短信还有着以下的特质：一，短信是一个普遍、成熟的应用模式，几乎所有手机终端都支持标准模式的短信；第二，短信在中国应用已经很普遍，网络基础也很好，运营商为企业短信系统应用专门开辟了行业网关，是个很成熟的技术；第三，业务代表在应用时，运营费用比较便宜，手持终端消费不高；第四，操作容易，几乎每个人都会发短信，推广起来比较容易；另外，短信平台还有着培训时间短、接受人群的文化需求不高等等优势。

　　不过企业短信在拥有众多优点的同时，也有着过多的劣势，这也是它自身难以逾越的障碍，这一点就决定了它目前的受欢迎状态难以持续。首先，它无法实现手机上网的功能；其次，它只有文字，储存量也小，数据库应用起来也比较麻烦。这一切都决定了它只能是过渡性的产品，而再放眼国内国际整个大市场，眼下的市场处于饱和的状态，以往的“一刀闯天下”的模式已变得不现实，更需要企业进行多方位的竞争。就国内企业来说，需要走一条先推广再扩展再标准化的道路，最终走国际化的道路，作为大型的制造系统来说，所选取的产品倾向性与国际通用的主流产品相同也是必然的趋势。

　　所以说，在目前的移动商务中，企业短信暂时只扮演一个受欢迎的角色，随着各方面的完善和发展，它终将要随着帷幕的落下而退出历史的舞台。

　　庄清龙

　　2004年至今，东方通信有限公司 信息技术总监 庄清龙

　　2000年－2004年  东方通信 应用系统经理

　　1998年－1999年 东方通信 计划经理